Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
1. Во время пребывания на лечении:
1.1. Пациент обязан:
Заботиться о сохранении своего здоровья; |
Проходить медицинские осмотры (в случаях, предусмотренных законодательством РФ); |
Проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой заболеваний, представляющих опасность для окружающих (в случаях, предусмотренных законодательством РФ); |
Соблюдать режим лечения: - представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе, о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваний; - выполнять назначения и рекомендации лечащего врача; - сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи; - уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи; |
Соблюдать правила внутреннего распорядка и бережно относиться к имуществу больницы. За порчу мебели, инвентаря и оборудования больницы, произошедшую по вине больного, последний несет материальную ответственность в размере стоимости испорченного. |
1.2. Пациент имеет право на:
Выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ от 21.11.2011 г.; |
Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; |
Получение консультаций врачей -специалистов; |
Облегчение боли, связанной с заболеванием и(или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами; |
Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии здоровья; |
Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях; |
Защиту сведений, составляющих врачебную тайну; |
Отказ от медицинского вмешательства; |
Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи; |
Допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты своих прав; |
Допуск к нему священнослужителя и предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больницы; |
В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой к: - заведующему отделением больницы, где осуществляется его лечение, - заместителям главного врача по: лечебной работе - (т. 24-31-92), акушерству и гинекологии - (т. 24-25-75), - главному врачу больницы (т. 24-15-75). |
2. Нарушением правил пребывания в стационаре считается:
Грубое и неуважительное отношение к персоналу; |
Несоблюдение рекомендаций врача, прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению; |
Распитие спиртных напитков и появление в нетрезвом состоянии в отделении, на территории больницы; |
Курение в палатах, отделении, больнице; |
Самовольный уход из отделения без разрешения лечащего врача; |
Несоблюдение и невыполнение внутреннего распорядка дня. |
3. Пациентам запрещено:
Пользоваться в палате электрокипятильниками, электрическими грелками, а также тройниками и удлинителями; |
Устанавливать личную бытовую электроаппаратуру (например, телевизор) без согласия заведующего отделением; |
Держать в палате одежду, большие суммы денег, ценные вещи, украшения, скоропортящиеся продукты. |
Администрация больницы за сохранность ценных вещей, оставленных в палате, ответственности не несет.
4. Внутренний распорядок дня в отделениях стационара:
Часы |
Мероприятия: |
7.00 |
Подъем |
7.05-7.30 |
Измерение температуры |
7.30-8.00 |
Утренний туалет больных, влажная уборка |
8.00-9.00 |
Раздача лекарств |
9.00-9.30 |
Завтрак |
9.30-11.00 |
Обход врачей |
11.00-13.00 |
Выполнение врачебных назначений |
13.00-13.30 |
Раздача лекарств |
13.30.-14.30 |
Обед |
14.30-16.30 |
Послеобеденный отдых |
16.30-17.00 |
Дневное измерение температуры |
17.00-19.00 |
Посещение больных родственниками, свободное время |
18.00-19.00 |
Ужин |
19.00-19.30 |
Раздача лекарств |
19.30-21.30 |
Выполнение вечерних назначений |
21.30-22.00 |
Вечерний туалет, влажная уборка |
22.00 |
Отход ко сну |
22.00.-7.00 |
Сон |
3. За грубое невыполнение своих обязанностей и нарушение правил внутреннего распорядка пациенты подлежат выписке из стационара, амбулаторного лечения с отметкой о нарушении больничного режима в медицинских документах.